Bij EFO Paardenverzekering werken mensen met een passie voor paarden. Neem Ron Esteje, een echte paardenman in hart en nieren. Als inspecteur vertegenwoordigt hij al jarenlang Noord- en Zuid-Holland.

“Ik begon 27 jaar geleden bij EFO. Van huis uit zat ik in de harddravers en daarna had ik allerlei baantjes. Op een gegeven moment werd ik door iemand getipt dat ze bij EFO een inspecteur zochten. Zo rolde ik erin. De portefeuille Noord- en Zuid-Holland bouwde ik zelf op.”

“We zijn flink gegroeid. Toen ik bij EFO begon, waren we met zijn vieren. Nu zijn we met dertien mensen. Inmiddels hoor ik bij de oude garde, haha! Ik ben over de zestig en de gemiddelde leeftijd bij ons is halverwege de dertig. Qua werk is er nu natuurlijk veel meer geautomatiseerd. Zo houden we de snelheid erin. Maar voor bepaalde dingen moet je zelf wel contact houden met de klant. Persoonlijk contact vind ik sowieso heel belangrijk. We zijn met een heel team, maar ik merk dat mensen het prettig vinden om terug te kunnen vallen op één persoon die ze goed kennen. Als er iets met een paard is, bellen klanten en dierenartsen mij ook na kantoortijd. Dat mag ook, dat hoort bij mijn werk.”

“Eigenlijk is het een heel ander beroep geworden. Vroeger hadden mensen veel meer uitleg nodig. Tegenwoordig kunnen ze veel online vinden en hebben ze minder tijd voor je. Dat is weleens jammer. Toch blijft het een prachtig vak! Als ik op een evenement ben, kom ik veel mensen uit mijn klantenkring tegen. Of ik nu bij de dravers, spring- of dressuurpaarden ben; ik beschik over zeer breed netwerk. Dat maakt mijn werk, na al die jaren, nog steeds zo leuk.”

“Tot tien uur ‘s ochtends werk ik vanuit huis. Dan beantwoord ik mijn mail en heb ik telefonisch overleg met klanten. Daarna ben ik onderweg voor persoonlijke bezoeken. Jaarlijks maak ik heel wat kilometers!”

“Ik heb al mijn hele leven dravers. Ik ben er een tijdje tussenuit geweest, maar het bloed kruipt dan toch waar het niet gaan kan. Meestal heb ik een of twee paarden. Ik heb er nu eentje die het vorig jaar best goed deed. Die ben ik weer aan het oppakken. Als dat goed gaat, ga ik daar dit jaar weer mee koersen.”

“Ik heb in het verleden ook springpaarden gehad, maar toen moest ik mensen inhuren om ze te trainen. Met de dravers kan ik alles zelf, dat vind ik mooi.”

“Ja, altijd al! Ik heb een basisverzekering met een beperkte ziektekostenverzekering. Soms zeggen klanten: ‘Doe maar hetzelfde als je zelf hebt’. Maar dat kan niet, iedere situatie is weer anders. Er zit bijvoorbeeld al zo’n verschil in niveau, leeftijd en aanschafprijs van een paard. Daarom denk ik graag met mensen mee welke verzekering het beste past bij hun situatie.”

Heb je een vraag aan Ron over jouw paard? Neem contact op! Plan een afspraak in op een moment dat het jou het beste uitkomt om te bellen.