Joyce Komejan: ‘EFO levert topservice in alle opzichten’

Op zondag haalde Joyce Komejan nog mooie punten in het ZZ Zwaar met haar paard Excalibur (roepnaam Exxon). Een dag later ging het helemaal mis. Exxon kreeg koliek en de rit naar de kliniek zal Joyce nooit meer vergeten…  

Joyce Komejan uit Dordrecht kocht het dressuurpaard Exxon als jaarling. “Ik leidde Exxon zelf op tot en met het ZZ Zwaar. Die bewuste maandag in 2020 liep hij ‘s ochtends nog in de stapmolen. Toen ik vanuit mijn werk onderweg naar huis was, belde mijn moeder. Ze vertelde dat Exxon zich niet lekker voelde. Hij had koliekverschijnselen. We gingen stappen en belden de dierenarts. Exxon kreeg darmontspanners en pijnstillers. Daar moest hij vier uur comfortabel van zijn. Maar na twee uur belden we de dierenarts opnieuw, want het ging nog helemaal niet goed. De veearts kwam terug en gaf wederom medicatie. Hij adviseerde om de situatie nog even af te wachten. Maar omdat het binnen dat uur steeds slechter ging, reden we met Exxon naar de kliniek.”

Onderweg liep het gruwelijk mis. “Ongeveer tien minuten voordat we bij de kliniek zouden zijn, ging Exxon liggen in de trailer. Toen hij probeerde op te staan, draaide hij zich om. In mijn spiegel zag ik zijn hoofd over de klep. In totale paniek leek hij aanstalten te maken om eruit te springen.” Joyce stopte zo snel mogelijk. “We probeerden hem gerust te stellen, maar ondertussen was de trailer ook al kapot. En dan sta je daar, om tien uur ’s avonds, in het donker… Met zijn tweeën langs de A15 met een paard dat zwaar in paniek is en heel veel pijn heeft. We belden de politie en Rijkswaterstaat om te vragen of er een rijbaan kon worden afgesloten, omdat het verkeer rakelings voorbijkwam. Helaas werd daar geen gehoor aan gegeven. Omdat we vlakbij een benzinestation waren, besloten we via de vluchtstrook achteruit terug te rijden.” Op de parkeerplaats werd Exxon overgeladen op een vrachtwagen van een kennis. “Die had ook een extra dierenarts opgetrommeld. Wonder boven wonder ging het overladen soepel en konden we snel door naar de kliniek. Vanaf het moment dat Exxon viel tot we weer konden rijden, duurde anderhalf uur. Maar het voelde als een eeuwigheid, het was verschrikkelijk.”

In de kliniek werd al snel beslist dat Exxon geopereerd zou worden. Helaas mocht dat niet baten. “Door gaskoliek zaten zijn darm in de knoop. Zeven meter dunne darm was al helemaal zwart-paars geworden. Hij heeft dus nooit meer uit zijn narcose wakker mogen worden.” Joyce had Exxon verzekerd bij EFO Paardenverzekering. “Mijn inspecteur Ron Esteje heeft mij altijd gezegd: ‘Als er iets is, bel me. Ook als is het midden in de nacht, laat het mij weten’. Dat deden we. De volgende ochtend werd ik meteen teruggebeld. Als je in zo’n situatie zit, is dat heel prettig. Natuurlijk krijg je je paard er niet mee terug, maar je kunt toch even je verhaal kwijt en het is fijn als je steun krijgt. Alles werd door de medewerkers van EFO netjes en vlot afgehandeld. De vergoeding had ik binnen een paar dagen op mijn rekening staan.”

Samen met haar ouders runt Joyce Stal De Griendheuvel in Dordrecht. Haar vader is actief met een Shirefokkerij en paardenmelkerij. Joyce traint de sportpaarden en verzorgt de pensionpaarden. “Natuurlijk blijft het verschrikkelijk wat er met Exxon is gebeurd, maar ik ben blij dat hij verzekerd was. Met het geld dat ik kreeg, kon ik zakelijk en sportief gezien weer verder en kocht ik een opvolger. Dat is Jordy. Hem start ik in het ZZ Zwaar. Mijn andere paard Cupido mag nu Intermediaire II starten. Ook die paarden zijn verzekerd bij EFO.”

Inmiddels heeft Joyce EFO Paardenverzekering bij andere paardenliefhebbers aangeraden. “Ik ben namelijk heel tevreden. Enkele pensionpaarden bij ons op stal zijn nu ook bij EFO verzekerd. De medewerkers van EFO denken echt met je mee. Alles wordt snel en vlot geregeld. Ik vind het ook fijn dat je direct iemand aan de telefoon krijgt. Bij veel bedrijven word je doorverwezen naar een informatieformulier op een website. Maar als ik hier – met veertig paarden op stal – druk bezig ben, is een belletje zoveel fijner. Kortom; onze paarden staat met een goed gevoel in de verzekering bij de EFO, die simpelweg topservice levert in alle opzichten!”

Wil je net zoals Joyce jouw paard laten verzekeren bij EFO Paardenverzekering? Wij bieden veel verschillende opties: betrouwbaar, betaalbaar en op maat. Ontdek welke verzekering het beste bij jouw paard past. Onze inspecteurs geven je graag persoonlijk advies. Neem contact op!